FitConnect

Türkiye'nin en kapsamlı fitness profesyonelleri platformu. Personal trainer, diyetisyen ve spor salonlarını tek yerde bul, karşılaştır ve iletişime geç.

Keşfet

  • Eğitmen
  • Diyetisyen
  • Spor Salonu
  • Tüm Profesyoneller

Platform

  • Üyelik Paketleri
  • Üye Ol
  • Giriş Yap

Şirket

  • Hakkımızda
  • İletişim
  • Gizlilik
  • Kullanım Şartları
© 2026 FitConnect. Tüm hakları saklıdır.Made with ♥ in Türkiye
Yardım?
İletişim

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorularınız, önerileriniz veya teknik destek talepleriniz için bize ulaşın. Ortalama yanıt süremiz 4 saatin altındadır.

Mesaj Gönder

Tüm alanları doldurun, en kısa sürede yanıtlayalım.

E-posta
destek@fitconnect.appinfo@fitconnect.app
Telefon
0850 123 45 67
Hafta içi 09:00 – 18:00
Hemen AraWhatsApp
Adres
Levent Mahallesi, Büyükdere Cad.
No: 201, 34394 Şişli / İstanbul
SSS

Sık Sorulan Sorular

Çoğu sorunun yanıtını burada bulabilirsiniz. Bulamadığınız bir konu olursa bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Üyelik nasıl satın alınır?
Üst menüden Üyelik bağlantısına tıklayın, size uygun paketi seçin (6 veya 12 ay) ve ödemeyi tamamlayın. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde alınır. Üyeliğiniz onaylandığı an aktif olur ve panelinizden tüm özelliklere erişebilirsiniz.
Rezervasyonu nasıl iptal ederim?
Profilim > Rezervasyonlarım sayfasından ilgili randevuyu bulup İptal Et butonuna basın. İptal sonrası geri ödeme talebin varsa destek ekibimize (destek@fitconnect.app) ulaş; durumu inceleyip uygun gördüğü takdirde ilgili banka kanalları üzerinden iade düzenlenir.
Profesyonele nasıl ulaşırım?
Profesyonelin sayfasından Talep Gönder butonuyla ihtiyacını ilet. Profesyonel talebini onayladığında seni mesajlaşma üzerinden bilgilendirir; ücret ve detayları kendi aranızda netleştirirsiniz. Platform üzerinden komisyon alınmaz; ödemeyi tarafınızdan profesyonele doğrudan yaparsınız.
Platform komisyonu var mı?
Hayır. FitConnect şu an profesyonel ile danışan arasındaki hizmetten komisyon almıyor; sadece profesyonelden alınan üyelik paketi ücretiyle çalışıyor. Talepler ücretsiz iletilir, ödeme tarafların kendi aralarındaki anlaşmaya bağlıdır.
Profesyonel olarak nasıl başvururum?
Üye Ol sayfasında üst kısımdaki Profesyonel sekmesini seçin. 5 adımlık başvuru formunu doldurmanız (yaklaşık 5 dk): kimlik, sertifika, hizmetler, fiyatlar ve üyelik paketi. Başvurular ortalama 1–2 iş günü içinde değerlendirilir, onay sonrası profiliniz yayınlanır.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Tüm yerli ve uluslararası kredi/banka kartlarını (Visa, Mastercard, Troy, American Express) destekliyoruz. Ödemeler PCI-DSS sertifikalı iyzico altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz kesinlikle FitConnect sunucularında saklanmaz.
Verilerim güvende mi?
Tüm trafiğimiz SSL/TLS ile şifrelenir. Kişisel verileriniz KVKK uyumlu olarak işlenir ve yalnızca hizmetin sunulması için kullanılır. Hesabınızı silmeniz halinde verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil > Güvenlik > Hesabı Sil menüsünden hesabınızı silebilirsiniz. Aktif rezervasyon veya bekleyen ödemeniz varsa öncelikle bunların çözülmesi gerekir. Silme işleminden sonra geri alma mümkün değildir.
Profesyonel onay süreci ne kadar sürer?
Başvurunuz alındıktan sonra ortalama 1–2 iş günü içinde değerlendirilir. Belgelerinizin (sertifika, kimlik, vb.) eksiksiz ve okunaklı olması süreci hızlandırır. Onay sonrası e-posta ile bilgilendirilirsiniz ve profiliniz yayına alınır.
Üyemler ile nasıl mesajlaşırım?
Profesyonel paneliniz üzerinden tüm gelen mesajları görebilir ve cevaplayabilirsiniz. Mesajlaşma platform içinde tutulur; bu sayede gelen kutunu tek yerden yönetebilir, sohbet geçmişine her zaman erişebilirsin. Harici iletişime yönlendirme platform kurallarına aykırıdır.

Yanıtını bulamadın mı?

WhatsApp ile sor