1. Hizmet Tanımı
FitConnect, fitness profesyonelleri (eğitmen, diyetisyen, spor salonu) ile son kullanıcıları bir araya getiren çevrimiçi bir platformdur. Platform, rezervasyon, mesajlaşma ve ödeme altyapısı sunmaktadır.
2. Kullanıcı Hesabı
Platforma üye olmak için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz. Hesabınızın güvenliğini sağlamak için güçlü bir şifre kullanınız.
3. Profesyonel Üyelik
Profesyoneller, FitConnect'te yer alabilmek için geçerli bir sertifika veya lisansa sahip olmak ve kimlik doğrulama sürecinden geçmek zorundadır. Yanıltıcı veya hatalı bilgi veren profesyonellerin hesabı askıya alınabilir.
4. Talepler ve Ödeme
FitConnect, danışan ile profesyoneli buluşturan bir platformdur. Talepler ücretsiz iletilir; profesyonel talebi onayladıktan sonra danışan ile iletişime geçer ve hizmet ücreti ile detayları doğrudan tarafların kendi aralarında belirlenir. Platform, hizmet bedelinden komisyon almaz; gelir modeli yalnızca profesyonelden alınan üyelik paketi ücretine dayanır.
5. İptal ve İade
Rezervasyonlar profesyonel onayıyla aktif olur ve iyzico altyapısı üzerinden ücretlendirilir. İptaller paneli üzerinden yapılır; geri ödeme akışı şu an manueldir, talepler destek ekibi tarafından değerlendirilir. Üyelik paketleri 6 veya 12 ay peşin alınır.
6. Yasak Davranışlar
Platform dışına yönlendirme, hakaret içerikli mesajlaşma, sahte profil oluşturma, telif hakkı ihlali ve platformu kötüye kullanma yasaktır. İhlaller tespit edildiğinde hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
7. Sorumluluk Sınırı
FitConnect, profesyoneller ile kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda arabulucu rol üstlenmekte ancak sözleşme tarafı konumunda değildir. Platform, sağlanan hizmetlerin kalitesi konusunda garanti vermemektedir.
8. Fikri Mülkiyet
FitConnect markası, logosu ve tüm platform içerikleri FitConnect Teknoloji A.Ş.'ye aittir. Kullanıcıların platform üzerinde paylaştığı içerikler için FitConnect'e sınırlı, dünya genelinde kullanım lisansı verilmiş sayılır.
9. Değişiklikler
FitConnect, bu kullanım şartlarını önceden haber vererek değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayınlandıktan sonra platforma erişim, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım şartları Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.